人機介面解決方桉領先開發商Synaptics發表《亞洲人機介面指數》(Asian Human Interface Index) ，該指數調查具備觸控螢幕的智慧型手機、平板電腦以及用戶數量日益增長的筆記型電腦對亞洲消費者日常生活所帶來的影響，同時調查結果也顯現出亞洲人對改良觸控技術的期待。相當令人驚訝的是，該調查指出，超過60%的受訪者表示，在日常生活中，每天的第一個互動交流對象就是觸控螢幕裝置，接著才會與配偶或孩子進行互動，這顯示出觸控技術在日常生活中無所不在。

    這項調查是委託專業機構執行，針對中國大陸、香港、臺灣和韓國的2000多名消費者進行調查。

    該調查顯示，這種行為模式部分來自于消費者最喜愛觸控技術的幾個特性，其中包括：操作簡便(79%)、互動快速(77%)、更直觀(70%)以及互動式體驗(70%)。

    Synaptics智慧型顯示螢幕部門(SDD)行銷副總裁Brian Daly表示，從該調查中發現，電容式觸控螢幕技術有龐大的創新潛力，不再侷限于傳統觸控，而是透過精準度、壓力和手勢進行感應。這些技術的發展不僅能改善觸控體驗，也將改變我們的生活方式，以及人與人之間互動的模式。

    調查結果顯示，對于觸控技術能夠在哪些裝置和應用程式最具強化作用，各地區受訪者則有不同的認知。大中華區的消費者認為，游戲和觸控筆是受到正面影響最大的功能，而韓國的消費者則認為，攝影、錄影和電子郵件是從這項技術中受益最大的應用程式。

    該調查指出，86%的受訪者表示，觸控技術多使用在行動裝置，由于智慧型手機在亞洲的普及程度相當高，所以結果不令人意外。至于觸控技術需要改善的地方，則有稍多于60%的消費者強調，螢幕解析度是觸控手機和平板電腦使用者最看重的要素。其他可改進的面向，則包括陽光下的可視度，以及平板電腦的耐用年限。

    在觸控螢幕的硬體方面，消費者最關心的議題分別是戴手套無法操作裝置(63%)、螢幕反應遲鈍(62%)以及螢幕被劃傷的可能性(62%)。

    當被問到期待的創新功能時，消費者認為最吸引人的是改變按鍵的大小(66%)、語音控制功能(62%)以及多重手勢觸控(56%)，其次是智慧型手錶(49%)和生物識別(47%)。反觀調查中針對增加互動和使用經驗的期望，亞洲消費者認為的發展機會與希望獲得改善的項目包括：可折疊觸控螢幕(59%)、使用觸控螢幕控制家電(51%)、觸控螢幕功能電視(49%)以及對旅游資訊及地圖取得更多觸控互動(49%)。

    Synaptics《亞洲人機介面指數》調查進一步印證了觸控技術的市場採用率。根據分析公司IHS iSuppli的預測，全球觸控面板的出貨數量在2016年之前會達到30億個，因為除了智慧型手機和平板電腦之外，將有更多產品也會採用這項技術。